如何在Windows 10中修复Microsoft Store和App问题

尝试消除问题的工具





Microsoft Store应用程序是在Windows 10设备上安全下载和安装应用程序以及您喜欢的游戏的官方市场。该公司会定期通过新功能和附加组件来更新体验,但是仍然会遇到一些问题,例如Microsoft Store无法打开, Microsoft Store打开后立即关闭 ,商店应用程序崩溃或更新,并且应用程序无法下载。还有一些用户报告 Microsoft Store无法正常工作 Windows更新后。



好吧,如果您发现Microsoft Store停止下载应用程序或游戏,则Windows 10 App Store无法打开,加载或运行,或者在打开后立即关闭,请应用下面列出的解决方案来解决Microsoft Store问题。

帖子内容:

微软商店继续关闭Windows 10

如果这是您第一次注意到商店应用未打开或加载 重新启动Windows 清除可能导致问题的任何损坏的临时数据。



为此,安装最新的Windows更新。按Windows键+ I打开“设置”,然后单击“更新和安全性”。在这里,您需要检查更新或单击可选更新下的链接下载立即安装链接,出于安全原因也建议这样做。

断开与 虚拟专用网 (如果已配置),还可以暂时禁用 防毒软件 可能阻止Microsoft商店下载应用程序和游戏的防火墙。

如果您的计算机的时间和日期不正确,则可能会遇到此问题。



  • 打开设置应用>转到时间和语言
  • 从左窗格中选择日期和时间>启用自动设置时间
  • 启用“自动选择时区”功能。
  • 在同一窗格中选择“地区和语言”。
  • 将国家或地区更改为您的特定区域,然后关闭设置。
  • 检查Microsoft Store是否无法在Windows 10中打开,仍然出现问题。

此外,启用“确保UAC(用户帐户控制)”。您可以从控制面板->用户帐户->更改用户帐户控制设置->选中它,然后将滑块滑动到推荐位置->单击确定。

更改用户帐户控制设置

重置或清除Microsoft Store缓存

有时,该问题可能是由本地缓存的数据损坏引起的。您应该重置或清除存储高速缓存,随着时间的推移,存储高速缓存可能变得杂乱无章,可以解决问题。



  • 按Win + R键打开“运行”对话框。
  • 类型 WSReset.exe ,然后单击/点击确定。 WSReset工具无需更改帐户设置或删除已安装的应用程序即可重置Microsoft Store。
  • 现在将打开命令提示符,没有任何消息。大约30秒后,命令提示符将自动关闭,并且Microsoft Store应用程序将打开
  • 检查是否仍然出现Microsoft Store打开问题。

重置Microsoft缓存

退出然后登录到Microsoft帐户

如果您无法从Microsoft Store下载或安装应用程序,或者无法下载更新和应用程序,则此过程将刷新您的帐户连接,通常可以解决此特定问题。



  • 打开Microsoft Store。
  • 单击右上角的“个人资料”图标。
  • 再次单击活动帐户,然后选择“注销”。
  • 关闭Microsoft Store,然后重新启动。
  • 单击空白图标,然后选择登录
  • 输入您的凭证
  • 检查问题是否仍然存在。

运行Windows应用商店疑难解答

Windows 10具有内置的疑难解答程序,可以诊断和修复某些可能导致Microsoft Store应用程序无法正常运行的问题。然后,如果可能,疑难解答程序将自动解决这些问题,而无需您执行任何操作。尝试使用此工具,看看它是否可以解决商店无法打开的问题。

  • 按Windows键+ I打开“设置”,
  • 点击更新和安全,然后在左侧面板中选择问题排查,
  • 在新窗口中,转到“查找并解决其他问题”部分>选择Microsoft Store故障排除程序>单击运行故障排除程序
  • 将打开一个窗口,它将开始检测问题。最多不超过几分钟。
  • 如果检测到问题,则疑难解答程序将尝试解决这些问题。另外,它可能会给您一些步骤,让您自己做。
  • 完成后,重新启动PC并检查问题是否仍然存在。

Microsoft Store应用疑难解答



更改DNS地址

很少有Windows 10用户报告过切换到Google DNS可以帮助他们解决问题。如果问题是由于您的计算机难以连接到其设置的DNS服务器而引起的,则可以尝试更改所使用的DNS地址。

  • 按Windows键+ R,键入ncpa.cpl,然后单击“确定”。
  • 这将打开网络连接窗口,
  • 右键单击活动的网络连接,然后选择属性。
  • 突出显示Internet协议版本4(TCP / IPv4),然后单击“属性”按钮。
  • 点击使用以下DNS服务器地址
    输入 8.8.8.8 作为首选的DNS服务器,以及 8.8.4.4 作为备用DNS服务器
  • 按确定保存更改。

使用OpenDNS或Google的DNS



仍然需要帮助,请重置Microsoft Store应用程序,该应用程序将清除其存储的数据,并像新的一样重新设置为默认值。尽管这将清除您的设置,但您不会丢失任何购买或安装的应用。

好, WSReset 命令还清除并重置存储缓存,但重置为“高级”选项,将清除所有首选项,登录详细信息,设置等,并将“ Windows存储”设置为其默认设置。

  • 使用Windows键+ I打开设置,
  • 点击应用,然后点击应用和功能,
  • 在应用和功能列表中,向下滚动到“ Microsoft Store”,然后单击它

Microsoft Store高级选项

  • 在新窗口中,单击“重置选项”,
  • 您会收到一条警告,告知您此应用程序中的数据将会丢失。
  • 再次单击“重置”,完成后,重新启动PC并检查Microsoft商店是否正常运行。

重置Microsoft Store Windows 10

检查代理设置

您应该尝试在不使用任何代理或VPN的情况下连接到Internet,因为这可能会引起问题。

  • 在搜索栏上键入Internet选项,然后单击出现的第一个选项。
  • 移至“连接”选项卡,然后单击“局域网设置”。
  • 取消选中“为局域网使用代理服务器”旁边的框。
  • 确认更改。
  • 检查问题是否仍然出现。

禁用代理服务器

调整注册表以解决​​连接错误

如果您在启动商店时遇到连接错误,请按照以下有助于解决问题的步骤下载或更新应用程序调整注册表。

  • 按Windows键+ R,键入 注册表编辑 然后单击确定以打开注册表编辑器,
  • 导航到以下文件夹路径:HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsNT CurrentVersion NetworkList Profiles
  • 现在,右键单击“个人档案”并选择“权限”,然后单击“高级”。
  • 选中用该对象的可继承权限条目替换所有子对象权限条目,然后单击确定。
  • 然后在配置文件的权限下,单击应用,然后单击确定。
  • 现在,重新启动系统以使更改生效。
  • 然后在下次登录时打开Microsoft Store,检查是否有其他问题

修复连接错误

如果您遇到的问题是根本无法打开Microsoft Store,那么最好在系统上重新注册它。

以管理员身份打开PowerShell,

将以下命令复制并粘贴到PowerShell中,然后按Enter键,

“&{$ manifest =(Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation +‘ AppxManifest.xml’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}”

重新注册Microsoft商店

完成后,关闭Powershell窗口并重新启动PC,现在打开Microsoft商店并检查其是否按预期工作。

有时,系统文件损坏有时也会阻止应用打开,运行内置的系统文件检查器实用程序,该实用程序会自动扫描并使用正确的文件还原丢失的系统文件。

这些解决方案是否有助于解决Windows 10上的Microsoft商店问题?让我们知道下面的评论。

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